10 arnaques qui visent les PME (et comment les repérer)
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Les PME sont des cibles de choix pour les fraudeurs : moins protégées que les grandes entreprises, décisions prises vite, et souvent une seule personne aux finances. Voici les 10 arnaques les plus fréquentes — et les réflexes qui vous protègent.
1. Le faux fournisseur (fraude au président)
Un courriel qui ressemble à celui de votre fournisseur (ou de votre patron) vous demande de changer les coordonnées bancaires pour le prochain paiement. Vous payez... le fraudeur.
Réflexe : tout changement de coordonnées bancaires se vérifie par téléphone au numéro que VOUS connaissez, jamais en répondant au courriel.
2. Le faux dépannage informatique
Un appel ou une fenêtre alarmante : « votre ordinateur est infecté, appelez ce numéro ». Le « technicien » prend le contrôle à distance et vous facture des centaines de dollars... ou installe un vrai virus.
Réflexe : aucune entreprise légitime ne vous appelle pour un virus. Fermez, et appelez VOTRE technicien.
3. Le phishing ciblé (faux colis, fausses factures)
Courriels ou SMS imitant Postes Canada, UPS, votre banque, la CNESST : « cliquez pour payer des frais » ou « vérifiez votre compte ». Le lien mène à un faux site qui vole vos identifiants.
Réflexe : ne cliquez jamais — allez vous-même sur le site officiel ou l’appli pour vérifier.
4. L’annuaire professionnel bidon
Un « annuaire » vous appelle pour « vérifier vos coordonnées » puis vous envoie une facture de plusieurs centaines de dollars pour une inscription que vous n’avez jamais commandée.
Réflexe : ne confirmez rien au téléphone, demandez toujours une preuve écrite AVANT tout engagement.
5. Le faux avis Google / la fausse menace de déréférencement
« Votre fiche Google va être supprimée » ou « payez pour supprimer cet avis négatif ». Google ne fonctionne pas comme ça.
Réflexe : la gestion de votre fiche Google est gratuite via votre compte Google Business. Voir notre checklist SEO local.
6. La fausse subvention / le faux programme gouvernemental
Des « consultants » vous promettent une subvention garantie contre des frais de dossier élevés — ou vous demandent vos infos bancaires pour « verser l’aide ».
Réflexe : les vrais programmes sont sur les sites .gouv.qc.ca et canada.ca. Personne ne garantit une subvention.
7. Le faux locataire de nom de domaine
Un courriel vous alerte : « quelqu’un veut enregistrer votrenom.cn, payez pour le bloquer ». C’est de la vente sous pression, souvent inutile.
Réflexe : vérifiez auprès de votre registraire avant de paniquer.
8. Le faux employé / le faux candidat
De faux CV ou de faux « employés » vous contactent pour obtenir des accès, ou un « nouveau collègue » vous demande des infos internes par courriel.
Réflexe : vérifiez l’identité par un canal indépendant avant de partager quoi que ce soit.
9. La fausse facture d’hébergement ou de marque de commerce
Des factures « officielles » pour le renouvellement de votre nom de domaine ou de votre marque, à des tarifs gonflés, envoyées par des tiers qui n’ont rien à voir avec votre registraire.
Réflexe : ne payez que les factures de vos fournisseurs connus.
10. L’arnaque au virement urgent (BEC)
Variante du n°1 : un « patron » ou un « client » presse votre comptable de faire un virement urgent et confidentiel. La pression et le secret sont les signatures de l’arnaque.
Réflexe : règle d’or : aucun virement urgent sans double vérification verbale. Instaurez-la par écrit.
🛡️ Vos 5 réflexes anti-arnaques
- Ralentissez : l’urgence est l’arme du fraudeur.
- Vérifiez par un autre canal : appelez le numéro que vous connaissez.
- Ne cliquez pas : allez vous-même sur le site officiel.
- Ne payez que vos fournisseurs connus.
- Formez votre équipe : une personne avertie vaut tous les antivirus.
Victime ou tentative ? Signalez au Centre antifraude du Canada (antifraudcentre-centreantifraude.ca) et à votre police locale.
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